Ayuda

¿Cómo  Reservar un Hotel?

SI ES OPERADOR TURISTICO REGISTRADO

1. En la página www.trip-online.com/login   escriba su usuario y contraseña recibida de Trip Online.
2. Coloque el Nombre de la Ciudad, Fecha de llegada al Hotel, Número de Noches, Número de Habitaciones y Número de personas.
3. Haga Click en Buscar.

Le apareceran el listado de Hoteles disponibles con las características solicitadas, ordenados por tarifa, de menor  a mayor.Los precios por defecto le aparecen en $ Dólares US, aunque puede cambiarlo a Euros o Libras Esterlinas.

En la Derecha le apareceran en un recuadro la lista de Hoteles disponibles en esa fecha y Ciudad, ordenados por orden alfabético.

       4.  Seleccione el Hotel deseado, haciendo Click en el "carro de la compra" correspondiente.

       5.  Le aparecerá en su ángulo arriba y a la derecha la seleccion realizada, si esta de acuerdo, haga click en "Reservar".

       6.  En esta página le aparecerá un resumen de las característiucas de su reserva.Verifique que corresponde con lo solicitado.Si pasa el Cursor por el nombre del hotel le indicara hasta que fecha y hora puede anular la reserva sin incurrir en gastos.(La hora es la de España)

       7.  Escriba en Nombre y Apellidos del cliente, el email del Cliente( a este email le llegará el voucher), así como los Telefonos del mismo

       8.  En Observaciones anote las requisiciones especiales,(Discapacidad, luna de miel, etc.)

       9.  Haga Click en "Confirme su Reserva".

     10.  Le parecerá en su pantalla el Voucher con la Reserva realizada. El Cliente recibirá automaticamente el Voucher  que, una vez impreso, deberá presentar a la llegada al Hotel y copia del mismo irá al email con el que Ud. está registrado en Trip Online, para su control.

SI ES AFILIADO TURISTICO REGISTRADO

1.       Escriba en www.trip-online.com/admin  el email con el que está registrado en Trip Online como Afiliado y la contraseña que se le ha asignado.

2.       Entrará en la Intranet de Trip Online como Afiliado, en el ángulo izquierdo le aparecerá su Nº de Afiliado.Haga Click en la pestaña  Web.

En la siguiente pantalla  cambie, si desea, la moneda que por defecto le aparece en € (Euros) a $ Dólar(USD) o a Libras Esterlinas.

3.       Siga los pasos 2, 3, 4, 5, y 6 del Operador Turístico.

4.       En el paso 7, escriba su propio email para recibir el voucher.

5.       Siga los pasos 8 y 9 del Operador Turístico.

6.       Verá el Proceso de Pago en el TPV, donde deberá escribir el Número de Tarjeta de Crédito, Fecha de Caducidad y Código de Seguridad. A continuación haga Click en Continuar.

7.       En la siguiente pantalla el Banco le aprobará, en su caso, la compra realizada. Haga Click en Continuar.

8.       El TPV le comunica que su pago ha sido aceptado. Puede imprimir el comprobante de pago mediante la Tarjeta de Crédito. Haga Click en Continuar.

9.       Aparecerá el Voucher de Reserva, elimine el precio y envíelo al email de  su cliente.

10.   El cliente Imprimirá el voucher para entregarlo a su llegada en la Recepción del Hotel.

 INFORMACION ADICIONAL 

Todas las tarifas incluyen el IVA y los impuestos locales.

En Cada Hotel parece en negro  la tarifa diaria y tamaño mayor y rojo el importe total de la estancia.

Puede afinar la búsqueda, seleccionando el Rango de Precios ,y la Categoría del Hotel. Esta acción se la recomendamos cuando reserve hoteles en grandes Ciudades como Madrid, Barcelona, Londres, Paris, Roma o Nueva York. 

En el panel de la derecha puede seleccionar los resultados por Precio, Ciudad( zonas de las Grandes Ciudades o Zonas de Litorales Turísticos)   y el Nombre del Hotel ordenado alfabeticamente, todos correspondientes a la búsqueda con los requisitos iniciales.

Si desea mayor información de los Hoteles encontrados, haga clic sobre el enlace del nombre del Hotel, y le aparecerá la ficha completa del mismo, así como fotografías del hotel.

Si hace Click en la Brújula, le aperecerá el mapa de ubicación del Hotel, puede hacerle zoom.

Si hace Click en el mapa y escribe el lugar "Desde Dónde", le indicará gráficamente, y un poco más abajo escrito con detalles, la ruta terrestre  a seguir para llegar al Hotel desde el lugar que desee.

Todas las tarifas de Trip-Online son por habitación (no por persona) y noche y los impuestos locales están incluidos. En cuanto a la inclusión de desayunos, media pensión o todo incluido, estará siempre especificado si se ofrece o no. 

En caso de duda, póngase siempre en contacto con nosotros.

En Colombia:(57) 312 359 98 01. cc@travelconsultores.com

En Venezuela:(58) 414 337 79 50. mgreg28@travelconsultores.com

En España: (34) 966 698 496. info@trip-online.com

En Caso de Emergencia en el lugar de destino: (34) 659 951 562

PRESENTACION DEL VIDEO PARA OPERADORES TURISTICOS:

CÓMO HACER UNA RESERVA EN TRIP ONLINE

http://www.youtube.com/watch?v=dmZm_M9W19o&hd=1

Presentación de Cómo hacer la reserva en Trip Online para Afiliados

http://www.trip-online.com/reserva-de-hotel-en-trip-online